Unser EMS ist ein reines Software-System.
Die Hardware bitten wir Sie selbst beizusteuern, sie ist überall im Internet günstig erhältlich.

Für den Fall, dass Sie nach dem Test so zufrieden mit unserem Produkt sind, dass Sie es erwerben wollen, können Sie nach dem Kauf einer Lizenz das System direkt weiternutzen.
Ansonsten können Sie die Hardware auch vielfältig anders nutzen oder an den Händler zurückgeben.

Die Software und alles Weitere zur Installation erhalten Sie unter /download-ems.

Testdauer und -umfang

Sie können die Testversion etwa einen Monat lang testen. In aller Regel sollte das genügen, um herauszufinden, ob die wichtigsten Ihrer Haustechnikkomponenten mit unserem EMS zusammenarbeiten und um sich ein Bild über die Leistungsfähigkeit des Systems zu machen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen längeren Testzeitraum wünschen.

Unterstützung benötigt?

Wenn Sie mit der Konfiguration unserer Testversion Schwierigkeiten haben, melden Sie sich bei uns und wir versuchen Ihnen zu helfen. Bitte haben Sie allerdings Verständnis dafür, dass wir unentgeltlich nicht dabei helfen, Ihr System umfänglich aufzusetzen. Daher gibt es in diesem Rahmen keine Beratungsleistungen und wir beschränken uns auf das Nötigste, um das System zum Laufen zu bringen.
Wenn Sie eine vollwertige Installations-Dienstleistung wünschen, erwerben Sie diese bitte zum Pauschalpreis von z.Zt. 119,- €.

Nennen Sie uns bei Kontaktaufnahme bitte Ihre Support-VPN IP-Adresse (wird unter EMS Optionen – System angezeigt). Sollte Ihnen an dieser Stelle keine IP-Adresse angezeigt werden, versuchen Sie hiermit den VPN-Zugang zum Laufen zu bringen.
Schicken Sie uns bitte diese Konfigurationsübersicht so weit wie sinnvoll ausgefüllt mit.

Installation

Nach erfolgreicher Installation können Sie unter http://smarthouse:8080/ auf das EMS zugreifen (oder statt smarthome der entsprechenden IP-Adresse).
Alle für den Test nötigen Einstellungen sollten sich über das Optionen-Menü vornehmen lassen.
Der Zugriff auf das zugrundeliegende Smart Home System ist im Rahmen des Testes nicht möglich.
Das Passwort für den Vollzugriff auf alle Menüpunkte gibt es daher auch erst beim Kauf.

Grundsätzlich gilt ab jetzt: lassen Sie den Rechner bitte laufen. Das EMS ist ein komplexes Computersystem und verträgt es nicht gut, wenn man es einfach aus- und wieder einschaltet.
Fehlfunktionen beheben Sie damit übrigens auch nie.
Sollte das sich mal nicht vermeiden lassen, dann fahren Sie den Rechner bitte herunter, indem Sie über die EMS Optionen unter System „Rechner AUS“ auswählen (ein zweites Mal zur Bestätigung klicken).
Dort finden Sie auch Schaltflächen, um den VPN-Zugang und verschiedene Teilkomponenten des EMS zurückzusetzen, wenn Sie im späteren Verlauf damit Schwierigkeiten haben sollten.

Der zweite Tipp ist: Gemach! Bitte nicht wild herumklicken und sofortige Effekte erwarten.
Richten Sie zuerst Ihre Geräte im EMS ein, bevor Sie versuchen, irgendwelche Komponenten neu zu initialisieren oder zurückzusetzen oder andere Einstellungen auszuprobieren.
Ohne vollständige vorherige Einrichtung macht das keinen Sinn und wird nicht funktionieren.

Konfigurieren Sie Ihre Geräte

Unser EMS ist ein System mit verschiedenen Einsatzmöglichkeiten. Davon ist es abhängig, welche Einstellungen Sie in den EMS Optionen vornehmen müssen, bevor das System an die Arbeit gehen kann. Bitte nehmen Sie sich vor den ersten Konfigurationen einen Moment Zeit für die Planung und schreiben auf, was Sie über die beteiligte Haustechnik wissen.
Wir dokumentieren unsere Installationen mit einer Vorlage, die wir unsere Kunden ausfüllen lassen.
Das erleichtert die weitere Kommunikation enorm und bewährt sich immer wieder, entsprechend bitten wir Sie um Ausfüllen und Mitschicken der Übersicht, wenn Sie Nachfragen an uns richten.

Damit die meisten Werte überhaupt und richtig angezeigt, muss unser System so konfiguriert werden, dass es die bei Ihnen vorhanden Haustechnikgeräte auslesen kann. In einigen Fällen müssen die Geräte zuerst so eingerichtet werden, dass sie das zulassen.
Füllen Sie bitte vor allem den Reiter „Energiemanagement“ in den EMS Optionen so weit Ihnen bekannt aus. Eine Starthilfe und hoffentlich hilfreiche Hinweise zu Ihrem Wechselrichter finden Sie hier in der Dokumentation und im Besonderen, wie man Modbus-Kommunikationsprobleme lösen kann.

Wo kommt der angezeigte Verbrauch her? Ich habe doch gar kein Auto …

Wenn Sie das erste Mal die Energieübersicht sehen und etwa 4 kW Verbrauch angezeigt werden, kann es daran liegen, dass zu Demonstrations-Zwecken standardmäßig ein „Pseudo-“ E-Auto voreingestellt ist.
Sie beenden den Spuk, wenn Sie in den EMS-Optionen unter „E-Auto“ ein anderes Modell oder dort „keine“ als Wallbox auswählen.